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El presente documento establece los Términos y Condiciones (en adelante, el "Contrato") que rigen el uso del sistema TuSalud, plataforma de gestión para consultorios y clínicas médicas, ofrecida por zsystems (en adelante, "el Proveedor") al suscriptor que contrata el servicio (en adelante, "el Suscriptor" o "el Cliente"). Al contratar, acceder o utilizar el sistema TuSalud, el Suscriptor declara haber leído, entendido y aceptado la totalidad de estos términos.
El Proveedor reconoce que, a través del uso de TuSalud, el Suscriptor almacenará información sensible correspondiente a sus pacientes, incluyendo datos clínicos, personales y de contacto. En virtud de ello, el Proveedor se compromete a:
Esta obligación de confidencialidad se mantiene vigente durante la relación contractual y con posterioridad a su finalización, en lo relativo a la información que haya sido conocida por el Proveedor en el ejercicio de la prestación del servicio.
El acceso a TuSalud se otorga mediante un modelo de suscripción, sujeto a las siguientes condiciones:
Si transcurrida la fecha de pago correspondiente el Suscriptor no ha realizado el pago del mes en curso, se otorgará un periodo de gracia de cinco (5) días calendario para regularizar dicho pago. Transcurrido este periodo sin que se haya efectuado el pago, el Proveedor podrá suspender el acceso al servicio hasta que la situación de pago sea regularizada, sin que ello genere responsabilidad alguna para el Proveedor por la interrupción del servicio.
zsystems garantiza al Suscriptor lo siguiente:
El Proveedor brindará atención y solución de errores o incidencias del sistema dentro del horario laboral habitual. De forma adicional, se contará con una jornada extendida de atención de 6:00 p.m. a 11:00 p.m., destinada a la atención de incidencias que así lo requieran fuera del horario laboral regular.
En caso de finalización de la contratación del servicio, ya sea por decisión del Suscriptor o por vencimiento del contrato, el Proveedor enviará a la cuenta de correo electrónico registrada por el Suscriptor un enlace para la descarga del archivo correspondiente con la información almacenada en el sistema.
Cualquier cambio en el precio de la suscripción será informado al Suscriptor con al menos un (1) mes de anticipación a su entrada en vigor, a través del correo electrónico registrado o el medio de contacto acordado entre ambas partes.
Se recomienda al Suscriptor mantener su clave de acceso de forma segura y no compartirla con usuarios adicionales no autorizados. El Suscriptor es responsable del uso que se haga de su cuenta a través de las credenciales que le sean asignadas, salvo en los casos en que se demuestre negligencia por parte del Proveedor en la protección de dichas credenciales.
El sistema TuSalud, su código fuente, diseño, marca y demás elementos que lo componen son propiedad de zsystems. La contratación del servicio otorga al Suscriptor un derecho de uso sobre la plataforma, no una cesión de derechos de propiedad intelectual sobre la misma.
El Proveedor no será responsable por daños indirectos, pérdida de ingresos o de datos derivados de un uso inadecuado del sistema por parte del Suscriptor, del incumplimiento de las recomendaciones de seguridad indicadas en este documento, o de causas de fuerza mayor ajenas al control razonable del Proveedor.
El Proveedor podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando lo considere necesario. Cualquier modificación sustancial será notificada al Suscriptor a través del correo electrónico registrado, con antelación razonable a su entrada en vigor.
El presente Contrato se rige e interpreta conforme a las leyes de la República de Honduras. Cualquier controversia derivada del mismo será resuelta preferentemente mediante negociación directa entre las partes.
El uso continuado del sistema TuSalud por parte del Suscriptor constituye la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.
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Última actualización: 16/07/2026